La bandeja de arena (o caja de arena) es un proceso que ha obtenido resultados comprobados, utilizado por muchos terapeutas de juego con clientes de todas las edades. El proceso de la bandeja de arena es "esencialmente terapéutico, al facilitar el juego y las relaciones" (Homeyer y Sweeney, 2011). Sin embargo, existen dificultades al instalar un espacio para bandeja de arena tradicional, que pueden incluir el costo, la dificultad de transportarla, el almacenamiento y la exhibición de la caja, la arena y las figuras y objetos.
La aplicación Virtual Sandtray es una herramienta revolucionaria para los terapeutas, ya que pueden utilizarla en diversos lugares donde las dificultades mencionadas anteriormente no permiten el uso de la bandeja de arena tradicional. Con la aplicación Virtual Sandtray, un terapeuta calificado puede trabajar con clientes en lugares como hospitales, centros de intervención en crisis, y lugares donde participe en prácticas o pasantías. Básicamente, en cualquier lugar donde viajar con una bandeja de arena tradicional y sus accesorios no sea práctico o posible.
Además, los elementos virtuales permiten la expansión y el uso de objetos y conceptos que no son prácticos en la bandeja de arena tradicional. Estos elementos incluyen la posibilidad de guardar los entornos para usarlos con posterioridad, capturar imágenes de los entornos, fondos, rotación de la bandeja, elementos del clima, fuego, animación limitada y modificación del tamaño de los objetos. Se pueden comprar paquetes de valor añadido para agregar a la bandeja de arena básica y contar con una colección fabulosa que viaja con el terapeuta a todos lados.